آرشیو دسته بندی ها: قرارداد پشتیبانی و تعمیرات

  • -
قرارداد پشتیبانی،سرویس و نگهداری کامپیوتر

قرارداد پشتیبانی،سرویس و نگهداری کامپیوتر

تگ :

قرارداد پشتیبانی،سرویس و نگهداری کامپیوتر

امروزه با توجه به رشد روزافزون صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات در جهان،این صنعت یکی از عوامل زیربنایی به وجودآمدن سازمان ها شده و داشتن بستر شبکه های کامپیوتری و کیفیت آن امری اجتناب ناپذیر می باشد.

ایجاد شبکه های کامیپوتری و پشتیبانی سیستم های کامپیوتری موجب شده است که مدیران ارشد سازمان ها نیاز داشته باشند تا همواره از آخرین وضعیت تجهیزات شبکه برای بررسی کارکرد و راندمان سازمان مورد مدیریت خود اطلاع داشته و قادر به تصمیم گیری به موقع باشند.

یک شبکه کامپیوتری،با توجه به شرایط و سیاست های هر سازمان،طراحی و پیاده سازی می شود.

شبکه های کامپیوتری زیرساخت لازم برای استفاده از منابع فیزیکی و منطقی را در یک سازمان فراهم می نمایند.

حال با توجه به وابستگی روز به روز بیشتر سازمان ها به شبکه های رایانه ای چه کاری باید انجام داد تا این سیستم همواره در حال کار بوده و خللی در سازمان وارد نشود.

خدمات قرارداد پشتیبانی شبکه کامپیوتری در اصفهان

قرارداد سرویس و نگهداری کامپیوتر و پشتیبانی شبکه شرکت رایمند ارتباطات، متشکل از کارشناسان متخصص و مجرب،فعالیت های زیر را شامل می شود:

  • قرارداد پشتیبانی ویپVOIP(استریسک،ایزابل،الستیکس) و سانترال در اصفهان

    • نصب  و پشتیبانی ایزابل و الستیکس بر روی  VMWare
    • پشتیبانی دوره ای با محوریت بررسی گزارشات سیستم و تهیه بک آپ
    • بررسی گزارشات تماس، روت ها و دسترسی های سرور
    • آپدیت ماهانه سرور استریسک
    • بررسی LOG های استریسک و دنبال نمودن ارورهای موجود
    • برنامه نویسی و توسعه ویپ:
      • اتصال مرکز تلفن سازمان شما به یک CRM
      • پیاده سازی ماژول نظرسنجی
      • خدمات ویدئو کنفرانس
    • پشتیبانی رایگان به مدت ۱۵ الی ۳۰ روز بعد از تحویل پروژه
    • پشتیبانی بصورت تلفنی و حضوری
    • پشتیبانی از طریق ریموت برای آپدیت و بررسی سرور

 

  • پشتیبانی و خدمات پسیو شبکه های کامپیوتری

    • تهیه نقشه کابل کشی شبکه های کامپیوتری
    • انجام کابل کشی شبکه های کامپیوتری
    • انجام داکت کشی و ترانک کشی شبکه های کامپیوتری
    • نصب و راه اندازی لینک وایرلس
    • نصب و پیکربندی وایرلس میکروتیک
    • عیب یابی شبکه های کابل مسی با دستگاه تست فلوک|fluke test
    • عیب یابی شبکه های فیبرنوری با دستگاه تست OTDR
  • نصب و راه اندازی،توسعه و ارتقاء شبکه های کامپیوتری

    • تامین تجهیزات پیکربندی شبکه های کامپیوتری
    • پشتیبانی،نگهداری و بروزرسانی سیستم عامل ها و آنتی ویروس ها
    • گردآوری و تهیه شناسنامه تجهیزات کامپیوتری موجود
    • تامین قطعات و ارتقاء سیستم های کامپیوتری در صورت درخواست کارفرما
    • ارائه مشاوره فنی در زمینه های کامپیوتری
    • پشتیبانی و آموزش برنامه های تخصصی شامل مانیتورینگ
    • امنیت شبکه های کامپیوتری
    • مجازی سازی(Esxi,VMWare,Virtualbox)
    • اجرای روتینگ و سوئیچینگ سیسکو و میکروتیک
    • راه اندازی اکانتینگ و مدیریت کاربران با استفاده از SIB,IBsng,Usermanager
    • نصب و راه اندازی اکتیودایرکتوری و دامین کنترلر
  • طراحی پلان نصب دوربین مداربسته و انتقال تصویر 

    • طراحی سیستم دوربین مدار بسته تحت شبکه و آنالوگ
    • طراحی سیستم انتقال تصویر جهت مشاهده تصاویر از راه دور
    • انتقال تصویر روی موبایل بدون آی پی استاتیک (IP static)
    • پشتیبانی و تنظیف دوره ای سیستم های دوربین مداربسته
    • پشتیبانی،عیب یابی و تعمیر و پیکربندی دستگاه ضبط تصاویر (DVR – NVR )
    • پشتیبانی تعویض و تعمیر دوربین مداربسته و دستگاه های DVR-NVR
    • ارائه مشاوره در زمینه انتخاب نوع و مدل دوربین های مداربسته بر اساس نیاز مشتریان
    • پیاده سازی انواع دوربین های مداربسته وایرلس و کابلی
    • انتقال تصویر دوربین مداربسته با آی پی استاتیک
    • انتقال تصویر با p2p و  DDNS
  • قرارداد پشتیبانی نرم افزارهای حسابداری

    • پشتیبانی از نرم افزار حسابداری تحت شبکه
    •  پشتیبانی نرم افزار حسابداری هلو
    • پشتیبانی نرم افزار حسابداری پارسیان
    • پشتیبانی نرم افزار حسابداری نوآوران
    • تهیه بک آپ از اطلاعات نرم افزار حسابداری بصورت اتوماتیک
    •  رایت اطلاعات و تحویل به مشتری
  • قرارداد پشتیبانی و تامین یو پی اس(UPS)

    • نصب و راه اندازی یو پی اس و باتری در اصفهان و شهرستان ها
    • پشتیبانی و بازدید منظم از ups و باتری ها
    • پشتیبانی و بازدید منظم از استابلایزر و اینورتر
    • تست سلامت یو پی اس و باتری ups با دستگاه تست باتری دیجیتال
    • نحوه سیم کشی برق اضطراری
    • بررسی سیم کشی و طریقه نصب یو پی اس های قبلی
    • عیب یابی و تعمیرات یو پی اس|ups در اصفهان
    • گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات تکام در اصفهان
    • عیب یابی و تعمیرات استابیلایزر در اصفهان
    • عیب یابی و تعمیرات اینورتر در اصفهان

 

 

دستورالعمل اجرای فیبرنوری

  • تهیه نقشه ازبیلت پسیو(Passive) و اکتیو(Active) و نصب در محل اجرای پروژه
  • تست OTDR دوره ای کابل ها،پیگتیل ها(Pigtail)(فیوژن)(لینک ها) و پچ کوردها(Patch cord)
  • بررسی گراف حاصل از تست ها بصورت منظم 
  • تعویض پچ کوردها و پیگتیل های خراب و مورددار
  • تعویض فیوژن(Fusion) نقاط دارای افت کیفیت
  • تعویض کابل های مورد دار داری افت بیش از حد مجاز
  • عملیات رفع خرابی نقاط آسیب دیده کابل و اجرای مفصل بندی و وصل مجدد آنها
  • نصب متراژ۱۵۰ متر کابل بین دو طرف کابل نقطه ی آسیب دیده و مفصل بندی ۲ عدد و رفع خرابی
  • گشت دوره ای در مسیرهای عبور کابل فیبرنوری در صورت حساسیت کابل ها
  • برطرف نمودن مشکلات عملکردهای شناسایی کابل فیبرنوری به صورت دوره ای 
  • آرایش دوره ای رک های مربوط به پنل های فیبرنوری
  • آرایش دوره ای کابل ها و دست پیچ های کابل های فیبرنوری در محل اتاق کابل
  • نصب تگ های روی کابل ها،پنل ها،پچ کوردها،پیگتیل ها و تجهیزات مربوط به شبکه فیبرنوری (آرایش کابل )
  • بازدید و سرویس دوره ای پچ پنل ها و فایبرباکس ها(Fiberbox) و آداپتورها و رک های مربوط به فیبرنوری و غبارزدایی آنها

 

  • قرارداد خدمات نگهداری،پشتیبانی،به روزرسانی و تنظیف(Data Senter Cleaning)مراکز داده فعال(Live) و شبکه های کامپیوتری
  • ثبت پرونده و درخواست ها در نرم افزارهای پشتیبانی شبکه جهت پیگیری های بعدی
  • ایجاد و مدیریت دسترسی کاربران به منابع شبکه 
  • آموزش کاربران شبکه با هدف کاهش مشکلات شبکه ای و امنیتی   

در این راستا تیم رایمند ارتباطات با فعالیت چندساله در زمینه های مختلف شبکه، آماده عقد قرارداد پشتیبانی سیستم های کامپیوتری در اصفهان و انجام خدمت با سایر ارگانها،نهادها و شرکت های دولتی و خصوصی می باشد.

تیم پشتیبانی شرکت رایمند ارتباطات از لحاظ زمانی طبق خواسته مشتری بصورت هفته ای یا سرویس دوره ای ماهانه شامل تمامی موارد بالا و پشتیبانی این شرکت بصورت ارتباط از راه دور(ریموت)،حضوری و همچنین تماس تلفنی می باشد.

این شرکت مفتخر است تا بتواند جهت بهبود و پیشرفت فعالیت مشتری از هرگونه مشاوره و راهنمایی در تمامی زمینه های ذکر شده همراه و همگام باشد.

جهت ملاحظه نمونه قرارداد پشتیبانی،سرویس و نگهداری سیستم های کامپیوتری شرکت رایمند ارتباطات در قالب pdf به لینک زیر مراجعه کنید.

 دانلود نمونه قرارداد پشتیبانی،سرویس و نگهداری سیستم های کامپیوتری و شبکه های کامپیوتری در قالب PDF

نویسنده : سمیه هادیان


محصولات مرتبط

به رایمند امتیاز دهید
درخواست خرید
popup-contactus
CAPTCHA
لطفا صبر کنید
popup-contactus
CAPTCHA
لطفا صبر کنید